NộI Dung
Chủ sở hữu Ford được cung cấp tùy chọn để mua gói bảo hành mở rộng, có số hợp đồng ESP. Hướng dẫn của Đại lý Dịch vụ Mở rộng của Ford về Xử lý Xe của bạn, nếu xe của bạn cần được sửa chữa. Nếu bạn mất nó, Phòng Bảo hành Ford có thể lấy thông tin này; mặc dù vậy bạn nên duy trì một hồ sơ cá nhân của nó.
Bước 1
Hợp đồng được bao gồm trong hợp đồng của bạn. Nếu bạn bị mất hợp đồng, liên hệ với nhà sản xuất theo số (877) -339-1978 hoặc (800) 325-3861. Một hệ thống tự động sẽ trả lời cuộc gọi. (Xem Cảnh báo để biết thêm thông tin dịch vụ khách hàng).
Bước 2
Nhấn tùy chọn bàn phím số cho khách hàng hiện tại. Sau đó, chọn tài khoản số và tùy chọn thanh toán, để bạn có thể được chuyển hướng đến một đại diện trực tiếp. Bạn sẽ được nhắc trả lời một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như tên đầy đủ, địa chỉ và số xe được liên kết với tài khoản xe Ford và ESP. Bạn cũng có thể cần cung cấp Số nhận dạng xe gồm 17 chữ số, được đặt trên bảng điều khiển của xe.
Bước 3
Nói với một người bạn rằng bạn cần một bản sao hợp đồng ESP được gửi qua thư cho bạn. Người đại diện sẽ yêu cầu bạn xác nhận địa chỉ thích hợp. Trong hầu hết các trường hợp, nó sẽ được tự động liên kết với chủ sở hữu của chiếc xe.
Cho phép năm đến 10 ngày làm việc để bản sao hợp đồng Ford ESP được gửi qua thư. Hợp đồng sẽ được liệt kê trên hợp đồng.
Mẹo
- Ford gửi số hợp đồng ESP vì chúng không thể được cung cấp qua điện thoại. Nhưng có một phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để tìm số ESP của mình. Truy cập trực tuyến vào tài khoản Ford ESP của bạn có thể là một phương thức truy xuất ít tốn thời gian hơn. Truy cập trang web Ford Owners và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào các trường dữ liệu đăng nhập ở bên phải trang chủ. Sau đó, truy cập vào tài khoản của bạn và thông tin thanh toán.
- Nếu bạn không thể truy cập trực tuyến vào tài khoản của mình, hãy nhấp vào hành động "Ghi danh" để truy cập trang Đăng ký chủ sở hữu. Cung cấp thông tin cá nhân của bạn và các thông số kỹ thuật cần thiết trên xe để thiết lập quyền truy cập trực tuyến. (Xem phần tài nguyên cho liên kết trang đăng ký Đăng nhập.)
Cảnh báo
- Ford có một số hợp đồng để ký hợp đồng hợp đồng ESP. Bạn cần kích hoạt JavaScript để xem kế hoạch hợp đồng ESP từ đó. Liên hệ với đại lý địa phương nơi bạn mua hợp đồng Ford để biết thêm thông tin về bộ phận hợp đồng ESP.
